Regulamin

Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025

§ 1. Definicje

  • Spółka / Usługodawca – MathBy z siedzibą w Piaskowa 25, Centawa 47-134, Polska. W przypadku, gdy Spółka posiada NIP lub REGON, informacje te będą dostępne w sekcji kontaktowej.
  • Platforma / Serwis / Aplikacja – serwis internetowy dostępny pod adresem www.mathby.app oraz aplikacja mobilna MathBy, umożliwiające korzystanie z usług świadczonych przez Spółkę.
  • Użytkownik / Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba niepełnoletnia za zgodą rodzica/opiekuna prawnego, która korzysta z usług Platformy.
  • Konto – indywidualny profil Użytkownika, utworzony podczas rejestracji, umożliwiający korzystanie z usług Platformy zarówno w serwisie internetowym, jak i w aplikacji mobilnej.
  • Usługi – funkcjonalności udostępniane przez Spółkę w ramach Platformy, w szczególności dostęp do korepetycji matematycznych opartych na AI, inteligentnych notatek, czatu AI oraz innych treści cyfrowych.
  • Subskrypcja – odpłatny, czasowy dostęp do usług Platformy, w modelu abonamentowym (np. miesięcznym, kwartalnym, rocznym), przetwarzany przez Stripe.
  • Czat AI – funkcjonalność sztucznej inteligencji udostępniana w Platformie, oparta na technologii OpenAI, mająca charakter wspierający i informacyjny w zakresie korepetycji matematycznych.
  • Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy.

§ 2. Akceptacja Regulaminu

Korzystając z Platformy MathBy, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu, nie powinien korzystać z Platformy.

  • Rejestracja konta lub korzystanie z Platformy oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
  • Regulamin obowiązuje od momentu rozpoczęcia korzystania z Platformy i obowiązuje przez cały okres korzystania z usług.
  • Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez Platformę lub e-mail.
  • W przypadku niezgody z nowymi postanowieniami Regulaminu, Użytkownik ma prawo zrezygnować z korzystania z Platformy i wypowiedzieć Subskrypcję.

§ 3. Opis Usług

Platforma MathBy oferuje następujące usługi:

  • Korepetycje matematyczne oparte na sztucznej inteligencji – interaktywne wsparcie w nauce matematyki poprzez czat AI, który udziela wyjaśnień, rozwiązuje zadania i pomaga w zrozumieniu koncepcji matematycznych.
  • Inteligentne notatki – funkcjonalność umożliwiająca tworzenie, edycję i organizację notatek z automatycznym wykrywaniem i korygowaniem błędów oraz sugestiami ulepszeń.
  • Dostęp do treści edukacyjnych – materiały, przykłady i ćwiczenia matematyczne dostosowane do poziomu Użytkownika.
  • Zarządzanie kontami rodzinnymi – możliwość tworzenia kont dla dzieci pod nadzorem rodzica/opiekuna prawnego.
  • Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w dowolnym momencie, z zachowaniem praw Użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 4. Rejestracja i Konto Użytkownika

Aby korzystać z usług Platformy, Użytkownik musi utworzyć konto:

4.1 Wymagania dotyczące konta

  • Użytkownik musi podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane podczas rejestracji.
  • Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania (e-mail, hasło).
  • Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane pod jego kontem.
  • Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Spółkę o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu swojego konta.

4.2 Konta nieletnich

  • Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Platformy wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
  • Rodzic/opiekun prawny jest odpowiedzialny za wszystkie działania podejmowane przez niepełnoletniego Użytkownika.
  • Spółka może wymagać weryfikacji zgody rodzica/opiekuna prawnego przed aktywacją konta niepełnoletniego Użytkownika.
  • Rodzic/opiekun prawny ma prawo wglądu w aktywność niepełnoletniego Użytkownika i może w dowolnym momencie zablokować lub usunąć jego konto.

4.3 Konta rodzinne

  • Jeden plan subskrypcji może obejmować do 2 kont dzieci pod nadzorem konta rodzica/opiekuna.
  • Rodzic/opiekun ma pełną kontrolę nad kontami dzieci, w tym możliwość zarządzania ustawieniami, dostępem do funkcji i danymi.
  • Wszystkie konta w ramach subskrypcji rodzinnej mają dostęp do tych samych funkcji premium.

§ 5. Subskrypcja i Płatności

Niektóre usługi Platformy są dostępne wyłącznie w ramach płatnej Subskrypcji:

5.1 Plany subskrypcji

  • Spółka oferuje różne plany subskrypcji (miesięczne, kwartalne, roczne) z różnymi cenami.
  • Ceny Subskrypcji są podane w złotych polskich (PLN) i mogą ulec zmianie. O zmianach cen Użytkownicy zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem.
  • Subskrypcja jest automatycznie odnawiana na kolejny okres, chyba że Użytkownik ją anuluje przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
  • Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych planów subskrypcji lub modyfikacji istniejących.

5.2 Płatności

  • Płatności za Subskrypcję są przetwarzane przez Stripe, bezpiecznego procesora płatności.
  • Użytkownik zobowiązuje się do podania prawidłowych danych płatniczych i utrzymania ważności metody płatności.
  • W przypadku nieudanej płatności, Spółka zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu do usług premium.
  • Wszystkie ceny są podane brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).

5.3 Anulowanie i zwroty

  • Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta lub kontaktując się z obsługą klienta.
  • Anulowanie Subskrypcji oznacza, że dostęp do usług premium zostanie zakończony na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
  • Użytkownik nie otrzymuje zwrotu za już opłacony okres Subskrypcji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  • Spółka zastrzega sobie prawo do zwrotu środków w wyjątkowych przypadkach, zgodnie z własną polityką zwrotów.

§ 6. Obowiązki Użytkownika i Zasady Użytkowania

Użytkownik zobowiązuje się do:

6.1 Zasady użytkowania

  • Korzystania z Platformy wyłącznie w celach edukacyjnych i zgodnie z przeznaczeniem usług.
  • Przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z Platformy.
  • Nieudostępniania swojego konta innym osobom.
  • Niepróbowania obejścia zabezpieczeń Platformy lub naruszania jej funkcjonalności.

6.2 Zakazane działania

  • Używania Platformy w sposób, który narusza prawa innych osób lub przepisy prawa.
  • Przesyłania treści nielegalnych, obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających prawa autorskie.
  • Próby włamania, manipulacji lub zakłócania działania Platformy.
  • Używania Platformy do oszukiwania podczas egzaminów, testów lub innych ocen akademickich.
  • Kopiowania, rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystywania treści Platformy bez zgody Spółki.
  • Używania zautomatyzowanych narzędzi (botów, skryptów) do interakcji z Platformą bez zgody Spółki.

6.3 Naruszenie zasad

  • W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, Spółka zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zakończenia dostępu Użytkownika do Platformy.
  • Spółka może również podjąć działania prawne przeciwko Użytkownikowi naruszającemu Regulamin.
  • Użytkownik, którego konto zostało zawieszone lub zakończone z powodu naruszenia Regulaminu, nie ma prawa do zwrotu opłaconej Subskrypcji.

§ 7. Zastrzeżenia dotyczące usług AI

Usługi AI świadczone przez Platformę mają charakter wspierający i informacyjny:

  • Spółka nie gwarantuje 100% dokładności odpowiedzi generowanych przez AI. Usługi AI mogą zawierać błędy lub nieprawidłowe informacje.
  • Usługi AI nie zastępują profesjonalnego korepetytora, nauczyciela lub innego specjalisty edukacyjnego.
  • Użytkownik powinien weryfikować odpowiedzi AI, szczególnie w kontekście ważnych egzaminów, testów lub ocen.
  • Spółka nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji otrzymanych z usług AI.
  • Usługi AI mogą być niedostępne lub działać z ograniczeniami z powodu awarii technicznych, konserwacji lub innych przyczyn niezależnych od Spółki.
  • Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług AI w dowolnym momencie.

§ 8. Własność intelektualna

Wszystkie prawa własności intelektualnej związane z Platformą należą do Spółki:

  • Platforma, jej kod źródłowy, interfejs, logo, znaki towarowe i inne elementy są chronione prawem autorskim i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
  • Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Platformy poprzez korzystanie z usług.
  • Treści tworzone przez Użytkownika (notatki, zadania, pytania) pozostają własnością Użytkownika, jednak Użytkownik udziela Spółce licencji do ich wykorzystywania w celu świadczenia usług.
  • Użytkownik nie może kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani komercyjnie wykorzystywać treści Platformy bez pisemnej zgody Spółki.
  • Spółka może wykorzystywać anonimowe dane dotyczące użycia Platformy do celów analitycznych i poprawy usług.

§ 9. Ograniczenie odpowiedzialności

Spółka ogranicza swoją odpowiedzialność w następujący sposób:

  • Spółka świadczy usługi 'tak jak są' (as-is) i nie gwarantuje, że Platforma będzie działać bez przerw, błędów lub wad.
  • Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Platformy, w tym utratę danych, przychodów lub zysków.
  • Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treści generowane przez usługi AI, w tym błędy, nieprawidłowe informacje lub szkody wynikające z ich wykorzystania.
  • Spółka nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania dostawców usług zewnętrznych (OpenAI, Stripe, Supabase itp.).
  • Odpowiedzialność Spółki jest ograniczona do maksymalnej kwoty równej wartości Subskrypcji opłaconej przez Użytkownika w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
  • Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania w przypadku umyślnego działania Spółki lub rażącego niedbalstwa.

§ 10. Rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług może zostać rozwiązana w następujących przypadkach:

10.1 Rozwiązanie przez Użytkownika

  • Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Platformy poprzez usunięcie konta lub anulowanie Subskrypcji.
  • Usunięcie konta jest nieodwracalne i powoduje utratę wszystkich danych Użytkownika.
  • Anulowanie Subskrypcji oznacza, że dostęp do usług premium zostanie zakończony na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

10.2 Rozwiązanie przez Spółkę

  • Spółka może zakończyć lub zawiesić dostęp Użytkownika do Platformy w przypadku naruszenia Regulaminu.
  • Spółka może również zakończyć świadczenie usług w przypadku zaprzestania działalności Platformy lub z innych ważnych przyczyn.
  • W przypadku rozwiązania umowy przez Spółkę z przyczyn niezależnych od Użytkownika, Użytkownik ma prawo do proporcjonalnego zwrotu opłaconej Subskrypcji.

§ 11. Zmiany Regulaminu

Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie:

  • Spółka może aktualizować Regulamin w dowolnym momencie, aby odzwierciedlić zmiany w usługach, technologii lub wymogach prawnych.
  • O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez Platformę lub e-mail.
  • Kontynuowanie korzystania z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
  • Jeśli Użytkownik nie zgadza się z nowymi postanowieniami, powinien zrezygnować z korzystania z Platformy i anulować Subskrypcję.

§ 12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego:

  • Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
  • Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
  • Przed skierowaniem sprawy do sądu, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu poprzez negocjacje.
  • Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z mediacji lub arbitrażu konsumenckiego.

§ 13. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem, usługami Platformy lub w przypadku pytań, możesz skontaktować się z nami:

Nazwa firmy: MathBy

Adres biznesowy: Piaskowa 25, Centawa 47-134, Polska

NIP: 7561994740

REGON: 541810208

E-mail: contact@nearby-studio.com

W przypadku, gdy Spółka posiada NIP lub REGON, informacje te będą dostępne powyżej.