Regulamin
Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025
§ 1. Definicje
- Spółka / Usługodawca – MathBy z siedzibą w Piaskowa 25, Centawa 47-134, Polska. W przypadku, gdy Spółka posiada NIP lub REGON, informacje te będą dostępne w sekcji kontaktowej.
- Platforma / Serwis / Aplikacja – serwis internetowy dostępny pod adresem www.mathby.app oraz aplikacja mobilna MathBy, umożliwiające korzystanie z usług świadczonych przez Spółkę.
- Użytkownik / Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba niepełnoletnia za zgodą rodzica/opiekuna prawnego, która korzysta z usług Platformy.
- Konto – indywidualny profil Użytkownika, utworzony podczas rejestracji, umożliwiający korzystanie z usług Platformy zarówno w serwisie internetowym, jak i w aplikacji mobilnej.
- Usługi – funkcjonalności udostępniane przez Spółkę w ramach Platformy, w szczególności dostęp do korepetycji matematycznych opartych na AI, inteligentnych notatek, czatu AI oraz innych treści cyfrowych.
- Subskrypcja – odpłatny, czasowy dostęp do usług Platformy, w modelu abonamentowym (np. miesięcznym, kwartalnym, rocznym), przetwarzany przez Stripe.
- Czat AI – funkcjonalność sztucznej inteligencji udostępniana w Platformie, oparta na technologii OpenAI, mająca charakter wspierający i informacyjny w zakresie korepetycji matematycznych.
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy.
§ 2. Akceptacja Regulaminu
Korzystając z Platformy MathBy, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu, nie powinien korzystać z Platformy.
- Rejestracja konta lub korzystanie z Platformy oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje od momentu rozpoczęcia korzystania z Platformy i obowiązuje przez cały okres korzystania z usług.
- Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez Platformę lub e-mail.
- W przypadku niezgody z nowymi postanowieniami Regulaminu, Użytkownik ma prawo zrezygnować z korzystania z Platformy i wypowiedzieć Subskrypcję.
§ 3. Opis Usług
Platforma MathBy oferuje następujące usługi:
- Korepetycje matematyczne oparte na sztucznej inteligencji – interaktywne wsparcie w nauce matematyki poprzez czat AI, który udziela wyjaśnień, rozwiązuje zadania i pomaga w zrozumieniu koncepcji matematycznych.
- Inteligentne notatki – funkcjonalność umożliwiająca tworzenie, edycję i organizację notatek z automatycznym wykrywaniem i korygowaniem błędów oraz sugestiami ulepszeń.
- Dostęp do treści edukacyjnych – materiały, przykłady i ćwiczenia matematyczne dostosowane do poziomu Użytkownika.
- Zarządzanie kontami rodzinnymi – możliwość tworzenia kont dla dzieci pod nadzorem rodzica/opiekuna prawnego.
- Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w dowolnym momencie, z zachowaniem praw Użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 4. Rejestracja i Konto Użytkownika
Aby korzystać z usług Platformy, Użytkownik musi utworzyć konto:
4.1 Wymagania dotyczące konta
- Użytkownik musi podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane podczas rejestracji.
- Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania (e-mail, hasło).
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane pod jego kontem.
- Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Spółkę o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu swojego konta.
4.2 Konta nieletnich
- Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Platformy wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
- Rodzic/opiekun prawny jest odpowiedzialny za wszystkie działania podejmowane przez niepełnoletniego Użytkownika.
- Spółka może wymagać weryfikacji zgody rodzica/opiekuna prawnego przed aktywacją konta niepełnoletniego Użytkownika.
- Rodzic/opiekun prawny ma prawo wglądu w aktywność niepełnoletniego Użytkownika i może w dowolnym momencie zablokować lub usunąć jego konto.
4.3 Konta rodzinne
- Jeden plan subskrypcji może obejmować do 2 kont dzieci pod nadzorem konta rodzica/opiekuna.
- Rodzic/opiekun ma pełną kontrolę nad kontami dzieci, w tym możliwość zarządzania ustawieniami, dostępem do funkcji i danymi.
- Wszystkie konta w ramach subskrypcji rodzinnej mają dostęp do tych samych funkcji premium.
§ 5. Subskrypcja i Płatności
Niektóre usługi Platformy są dostępne wyłącznie w ramach płatnej Subskrypcji:
5.1 Plany subskrypcji
- Spółka oferuje różne plany subskrypcji (miesięczne, kwartalne, roczne) z różnymi cenami.
- Ceny Subskrypcji są podane w złotych polskich (PLN) i mogą ulec zmianie. O zmianach cen Użytkownicy zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Subskrypcja jest automatycznie odnawiana na kolejny okres, chyba że Użytkownik ją anuluje przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych planów subskrypcji lub modyfikacji istniejących.
5.2 Płatności
- Płatności za Subskrypcję są przetwarzane przez Stripe, bezpiecznego procesora płatności.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania prawidłowych danych płatniczych i utrzymania ważności metody płatności.
- W przypadku nieudanej płatności, Spółka zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu do usług premium.
- Wszystkie ceny są podane brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
5.3 Anulowanie i zwroty
- Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta lub kontaktując się z obsługą klienta.
- Anulowanie Subskrypcji oznacza, że dostęp do usług premium zostanie zakończony na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Użytkownik nie otrzymuje zwrotu za już opłacony okres Subskrypcji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
- Spółka zastrzega sobie prawo do zwrotu środków w wyjątkowych przypadkach, zgodnie z własną polityką zwrotów.
§ 6. Obowiązki Użytkownika i Zasady Użytkowania
Użytkownik zobowiązuje się do:
6.1 Zasady użytkowania
- Korzystania z Platformy wyłącznie w celach edukacyjnych i zgodnie z przeznaczeniem usług.
- Przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z Platformy.
- Nieudostępniania swojego konta innym osobom.
- Niepróbowania obejścia zabezpieczeń Platformy lub naruszania jej funkcjonalności.
6.2 Zakazane działania
- Używania Platformy w sposób, który narusza prawa innych osób lub przepisy prawa.
- Przesyłania treści nielegalnych, obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających prawa autorskie.
- Próby włamania, manipulacji lub zakłócania działania Platformy.
- Używania Platformy do oszukiwania podczas egzaminów, testów lub innych ocen akademickich.
- Kopiowania, rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystywania treści Platformy bez zgody Spółki.
- Używania zautomatyzowanych narzędzi (botów, skryptów) do interakcji z Platformą bez zgody Spółki.
6.3 Naruszenie zasad
- W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, Spółka zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zakończenia dostępu Użytkownika do Platformy.
- Spółka może również podjąć działania prawne przeciwko Użytkownikowi naruszającemu Regulamin.
- Użytkownik, którego konto zostało zawieszone lub zakończone z powodu naruszenia Regulaminu, nie ma prawa do zwrotu opłaconej Subskrypcji.
§ 7. Zastrzeżenia dotyczące usług AI
Usługi AI świadczone przez Platformę mają charakter wspierający i informacyjny:
- Spółka nie gwarantuje 100% dokładności odpowiedzi generowanych przez AI. Usługi AI mogą zawierać błędy lub nieprawidłowe informacje.
- Usługi AI nie zastępują profesjonalnego korepetytora, nauczyciela lub innego specjalisty edukacyjnego.
- Użytkownik powinien weryfikować odpowiedzi AI, szczególnie w kontekście ważnych egzaminów, testów lub ocen.
- Spółka nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji otrzymanych z usług AI.
- Usługi AI mogą być niedostępne lub działać z ograniczeniami z powodu awarii technicznych, konserwacji lub innych przyczyn niezależnych od Spółki.
- Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług AI w dowolnym momencie.
§ 8. Własność intelektualna
Wszystkie prawa własności intelektualnej związane z Platformą należą do Spółki:
- Platforma, jej kod źródłowy, interfejs, logo, znaki towarowe i inne elementy są chronione prawem autorskim i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
- Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Platformy poprzez korzystanie z usług.
- Treści tworzone przez Użytkownika (notatki, zadania, pytania) pozostają własnością Użytkownika, jednak Użytkownik udziela Spółce licencji do ich wykorzystywania w celu świadczenia usług.
- Użytkownik nie może kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani komercyjnie wykorzystywać treści Platformy bez pisemnej zgody Spółki.
- Spółka może wykorzystywać anonimowe dane dotyczące użycia Platformy do celów analitycznych i poprawy usług.
§ 9. Ograniczenie odpowiedzialności
Spółka ogranicza swoją odpowiedzialność w następujący sposób:
- Spółka świadczy usługi 'tak jak są' (as-is) i nie gwarantuje, że Platforma będzie działać bez przerw, błędów lub wad.
- Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Platformy, w tym utratę danych, przychodów lub zysków.
- Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treści generowane przez usługi AI, w tym błędy, nieprawidłowe informacje lub szkody wynikające z ich wykorzystania.
- Spółka nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania dostawców usług zewnętrznych (OpenAI, Stripe, Supabase itp.).
- Odpowiedzialność Spółki jest ograniczona do maksymalnej kwoty równej wartości Subskrypcji opłaconej przez Użytkownika w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
- Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania w przypadku umyślnego działania Spółki lub rażącego niedbalstwa.
§ 10. Rozwiązanie umowy
Umowa o świadczenie usług może zostać rozwiązana w następujących przypadkach:
10.1 Rozwiązanie przez Użytkownika
- Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Platformy poprzez usunięcie konta lub anulowanie Subskrypcji.
- Usunięcie konta jest nieodwracalne i powoduje utratę wszystkich danych Użytkownika.
- Anulowanie Subskrypcji oznacza, że dostęp do usług premium zostanie zakończony na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
10.2 Rozwiązanie przez Spółkę
- Spółka może zakończyć lub zawiesić dostęp Użytkownika do Platformy w przypadku naruszenia Regulaminu.
- Spółka może również zakończyć świadczenie usług w przypadku zaprzestania działalności Platformy lub z innych ważnych przyczyn.
- W przypadku rozwiązania umowy przez Spółkę z przyczyn niezależnych od Użytkownika, Użytkownik ma prawo do proporcjonalnego zwrotu opłaconej Subskrypcji.
§ 11. Zmiany Regulaminu
Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie:
- Spółka może aktualizować Regulamin w dowolnym momencie, aby odzwierciedlić zmiany w usługach, technologii lub wymogach prawnych.
- O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez Platformę lub e-mail.
- Kontynuowanie korzystania z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
- Jeśli Użytkownik nie zgadza się z nowymi postanowieniami, powinien zrezygnować z korzystania z Platformy i anulować Subskrypcję.
§ 12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego:
- Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
- Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
- Przed skierowaniem sprawy do sądu, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu poprzez negocjacje.
- Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z mediacji lub arbitrażu konsumenckiego.
§ 13. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem, usługami Platformy lub w przypadku pytań, możesz skontaktować się z nami:
Nazwa firmy: MathBy
Adres biznesowy: Piaskowa 25, Centawa 47-134, Polska
NIP: 7561994740
REGON: 541810208
E-mail: contact@nearby-studio.com
W przypadku, gdy Spółka posiada NIP lub REGON, informacje te będą dostępne powyżej.